Termeni și Condiții

Bine ați venit la Digital Strategy Agency, operat de DIGITAL STRATEGY & PERFORMANCE S.R.L., o companie înregistrată în România sub CUI (Cod Fiscal) 43246140, Număr de Înregistrare J23/5077/2020, cu sediul social în Str. Biruinței 100, Popești-Leordeni, Județul Ilfov, 077160, România ("Compania", "noi" sau "al nostru"). Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului nostru web situat la https://digitalstrategy.agency ("Site-ul") și serviciile pe care le oferim, inclusiv, dar fără a se limita la, forecasting comercial, analiză de date și mentoring digital. Prin accesarea sau utilizarea Site-ului sau a serviciilor noastre, sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau serviciile noastre.

Digital Strategy Agency oferă următoarele servicii: • Advanced Commercial Dynamics (ACD): O platformă de forecasting comercial bazată pe date care agregează date din Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads și platforme de e-commerce pentru a oferi informații acționabile, prognoze de venituri și urmărirea performanței. • Digital Mentoring 1-to-1: Sesiuni de mentoring personalizate pentru proprietari și manageri de afaceri e-commerce, acoperind strategie, operațiuni, marketing și creștere. • Pachete Personalizate: Combinații adaptate ale serviciilor noastre concepute pentru a satisface nevoile specifice ale afacerii. Disponibilitatea serviciilor, caracteristicile și prețurile se pot modifica la discreția noastră cu notificare rezonabilă.

Pentru a accesa anumite funcționalități ale serviciilor noastre, vi se poate cere să creați un cont. Sunteți de acord să: • Furnizați informații exacte, actuale și complete în timpul înregistrării. • Mențineți securitatea și confidențialitatea datelor dvs. de autentificare. • Ne notificați imediat cu privire la orice utilizare neautorizată a contului dvs. • Acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul dvs. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă acești Termeni sau sunt inactive pentru o perioadă prelungită.

Taxele pentru serviciile noastre sunt prezentate în acordul de servicii aplicabil sau în descrierea pachetului. Cu excepția cazului în care se specifică altfel: • Toate taxele sunt cotate în EUR și sunt exclusive taxelor aplicabile. • Plata este scadentă în termen de 14 zile de la data facturii, cu excepția cazului în care se convine altfel. • Plățile întârziate pot atrage dobânzi la rata legală. • Acceptăm transferuri bancare și alte metode de plată comunicate. Sunteți de acord să plătiți toate taxele asociate serviciilor selectate. Neplata poate duce la suspendarea serviciilor.

Tot conținutul, funcționalitățile și funcționalitatea Site-ului — inclusiv, dar fără a se limita la text, grafice, logo-uri, software, vizualizări de date, modele de prognoză și tablouri de bord analitice — sunt deținute de Digital Strategy Agency și sunt protejate de legile internaționale privind drepturile de autor, mărcile comerciale și alte legi privind proprietatea intelectuală. Nu puteți reproduce, distribui, modifica sau crea lucrări derivate din nicio parte a Site-ului sau serviciilor noastre fără consimțământul nostru prealabil scris. Datele și rapoartele generate pentru afacerea dvs. prin platforma noastră rămân accesibile pe durata abonamentului. Tehnologia de bază, algoritmii și metodologiile rămân proprietatea noastră exclusivă.

Serviciile noastre se integrează cu platforme terțe, inclusiv Google Analytics 4, Google Ads, Meta Ads și platforme de e-commerce (cum ar fi MerchantPro). Prin utilizarea serviciilor noastre: • Ne autorizați să accesăm și să procesăm date din conturile dvs. conectate. • Recunoașteți că acuratețea datelor depinde de calitatea datelor furnizate de platformele terțe. • Înțelegeți că modificările platformelor terțe pot afecta temporar disponibilitatea sau acuratețea datelor. Procesăm datele dvs. exclusiv în scopul furnizării serviciilor noastre și în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă: • Digital Strategy Agency nu va fi răspunzătoare pentru nicio daună indirectă, incidentală, specială, consecventă sau punitivă care decurge din utilizarea serviciilor noastre. • Răspunderea noastră totală pentru orice pretenție nu va depăși suma plătită de dvs. pentru serviciul în cauză în cele douăsprezece (12) luni anterioare pretenției. • Nu garantăm rezultate specifice ale afacerii, creșteri ale veniturilor sau îmbunătățiri ale performanței. Prognozele și recomandările noastre se bazează pe datele disponibile și pe judecata profesională, dar nu sunt garanții ale performanței viitoare. Această limitare se aplică indiferent de teoria juridică pe care se bazează pretenția.

Ambele părți sunt de acord să mențină confidențialitatea oricăror informații proprietare sau sensibile partajate în cursul colaborării noastre. Acestea includ, dar nu se limitează la: • Strategii de afaceri, date financiare și indicatori de performanță. • Configurații tehnice, credențiale API și detalii de acces la platforme. • Rapoarte interne, analize și recomandări. Obligațiile de confidențialitate supraviețuiesc încetării acordului nostru pentru o perioadă de doi (2) ani.

Oricare parte poate rezilia acordul de servicii: • Cu 30 de zile de notificare scrisă pentru abonamentele lunare. • Din motive justificate, dacă cealaltă parte încalcă material acești Termeni și nu remediază încălcarea în termen de 14 zile de la notificarea scrisă. La reziliere: • Toate taxele restante devin imediat scadente. • Accesul dvs. la platformă și date va fi menținut timp de 30 de zile pentru a permite exportul datelor. • După perioada de grație de 30 de zile, datele dvs. pot fi șterse permanent.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi efective la publicarea pe Site. Vom face eforturi rezonabile pentru a notifica utilizatorii activi cu privire la modificările substanțiale prin e-mail sau notificare pe platformă. Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea modificărilor constituie acceptarea Termenilor modificați.

Acești Termeni vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legile din România. Orice dispute care decurg din acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din București, România. Pentru consumatorii din UE: Nimic din acești Termeni nu afectează drepturile dvs. legale în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați: DIGITAL STRATEGY & PERFORMANCE S.R.L. CUI: 43246140 | Nr. Reg. Com.: J23/5077/2020 Adresa: Str. Biruinței 100, Popești-Leordeni, Ilfov, 077160, România Email: hello@digitalstrategy.agency Website: https://digitalstrategy.agency